Карта продаж
Фиксируем источники, этапы, роли, обязательные данные и причины потерь.
Продажи · воронки · задачи
amoCRM под реальный процесс продаж.
Настраиваем систему вокруг этапов, ролей и правил компании, чтобы менеджеры понимали следующий шаг, а руководитель видел движение обращений.
Состав внедрения
CRM начинается не с полей, а с процесса.
Настройка
Создаём воронки, поля, права, задачи и понятные карточки сделки.
Интеграции
Подключаем согласованные каналы, формы сайта и уведомления без дублирования заявок.
Запуск команды
Проверяем сценарии, обучаем сотрудников и корректируем правила по первым рабочим кейсам.
Не усложнять
Автоматизируем только понятные правила.
Избыточные поля и роботы увеличивают сопротивление команды. Сначала запускаем минимальный процесс, в котором видно владельца сделки, следующий шаг и срок.
Автоматизация добавляется там, где событие, условие и исключение можно описать. Ответственные решения остаются под контролем сотрудника.
Понятный процесс
От задачи до проверенного результата.
- 01
Диагностика
Источники, этапы, роли, отчётность и текущие потери.
- 02
Проект
Воронки, поля, права, интеграции и сценарии.
- 03
Настройка
Рабочая система, тестовые сделки и проверка уведомлений.
- 04
Запуск
Обучение, наблюдение и корректировка на реальных обращениях.
Частые вопросы
Что важно знать до старта.
Можно перенести данные из таблиц?
Да, после проверки структуры, дублей и обязательных полей. Перед импортом согласуем, какие данные действительно нужны в новой системе.
Вы подключаете мессенджеры?
Возможность и состав зависят от выбранных каналов, доступных интеграций и тарифов сервисов. Подтверждаем их после технической проверки.
Можно начать с одной воронки?
Да. Это часто безопаснее: команда осваивает основной процесс, после чего система расширяется на дополнительные направления.
Нужно ли обучение сотрудников?
Да. Даже простая CRM требует общих правил: когда создавать сделку, что фиксировать, кто отвечает и как закрывать этап.
Начнём с короткого разговора
Разберём процесс продаж?
Опишите источники заявок, команду и текущий учёт. Предложим минимальный состав внедрения.